Dikemas kini: 11 Oktober 2026
Syarat ini meliputi pembelian MAXKO Power Up Store termasuk Knight Cash dan produk permainan digital, bukan pelan pengehosan atau sewaan pelayan. Hak pengguna mandatori mengatasi dasar ini.
Peraturan dikemas kini ini terpakai kepada pembelian akan datang selepas diterbitkan. Ia tidak menghapuskan hak kontrak pembelian terdahulu atau hak undang-undang mandatori.
Pesanan dan pembatalan
Tambah nilai Knight Cash ialah bayaran sekali sahaja, bukan langganan. Anda boleh berhenti sebelum pembayaran selesai. Selepas itu, hubungi kami tentang kesilapan caj atau hak penarikan balik berkanun. Menutup akaun permainan tidak membatalkan pembelian yang selesai.
Tiada bayaran balik sukarela
Kami tidak menawarkan jaminan wang dikembalikan secara sukarela atau bayaran balik kerana berubah fikiran selepas pembelian selesai. Pembelian Knight Cash dan produk digital adalah muktamad kecuali undang-undang mandatori menetapkan sebaliknya.
Hak pengguna berkanun
Jika peraturan penarikan balik EU terpakai, tempoh biasa ialah 14 hari dari kontrak. Pengecualian kandungan digital memerlukan persetujuan nyata terlebih dahulu, pengakuan kehilangan hak dan pengesahan yang diwajibkan undang-undang. Penghantaran Knight Cash sahaja tidak membuktikan syarat ini. Hak bagi kandungan rosak atau tidak dihantar kekal terpakai.
Aduan pembayaran dan permintaan berkanun
E-mel ID akaun, tarikh pembelian, penyedia, ID transaksi/invois dan pembelian berkaitan. Penarikan balik berkanun tidak memerlukan alasan. Jangan hantar kata laluan, jawapan keselamatan, butiran kad penuh atau kunci peribadi dompet. Untuk item hilang, pertukaran atau isu permainan, hubungi sokongan GM melalui Forum / Discord.
Bayaran balik yang diwajibkan
Kami menyemak pesanan dan status pembayaran. Jika bayaran balik diwajibkan undang-undang atau caj salah disahkan, kaedah asal digunakan jika boleh, menurut undang-undang. Masa pemprosesan penyedia berbeza; masa dana muncul di bank atau dompet tidak dijamin. Bayaran balik kripto memerlukan arahan disahkan; jangan bayar lagi untuk membuka bayaran balik.
Pertikaian pembayaran
Hubungi kami segera bagi caj berganda, Knight Cash belum diterima atau pembayaran disyaki tidak dibenarkan. Kami boleh menyiasat bersama penyedia. Dasar ini tidak menghapuskan hak menggunakan proses pertikaian penyedia yang sah atau remedi lain.