Aktualisiert: 11. Oktober 2026
Diese Bedingungen betreffen Käufe im MAXKO Power Up Store, einschließlich Knight Cash und digitaler Spielprodukte, nicht Hostingpakete oder Servermiete. Zwingende Verbraucherrechte haben Vorrang.
Diese aktualisierten Regeln gelten nach Veröffentlichung für zukünftige Käufe. Vertragliche Rechte aus früheren Käufen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Bestellungen und Stornierung
Knight-Cash-Aufladungen sind einmalige Zahlungen, keine Abonnements. Vor Abschluss des Checkouts können Sie den Kauf abbrechen. Nach der Zahlung kontaktieren Sie uns wegen Abrechnungsfehlern oder eines gesetzlichen Widerrufs. Eine Kontoschließung allein storniert keinen abgeschlossenen Kauf.
Keine freiwilligen Erstattungen
Wir bieten keine freiwillige Geld-zurück-Garantie und keine Erstattung wegen Meinungsänderung nach abgeschlossenen Käufen. Käufe von Knight Cash und digitalen Produkten sind endgültig, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt.
Gesetzliche Verbraucherrechte
Soweit die EU-Widerrufsregeln gelten, beträgt die übliche Frist 14 Tage ab Vertragsschluss. Ausnahmen für digitale Inhalte setzen die gesetzlich erforderliche vorherige ausdrückliche Zustimmung, die Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts und eine Bestätigung voraus. Die Lieferung von Knight Cash allein belegt diese Voraussetzungen nicht. Rechte bei mangelhaften oder nicht gelieferten Inhalten bleiben bestehen.
Zahlungsbeschwerden und gesetzliche Anträge
Senden Sie uns Konto-ID, Kaufdatum, Zahlungsanbieter, Transaktions-/Rechnungsnummer und den betroffenen Kauf per E-Mail. Ein gesetzlicher Widerruf erfordert keine Begründung. Senden Sie niemals Passwörter, Sicherheitsantworten, vollständige Kartendaten oder private Wallet-Schlüssel. Bei verlorenen Gegenständen, Handel und anderen Spielproblemen wenden Sie sich über Forum / Discord an den GM-Support.
Gesetzlich erforderliche Erstattungen
Wir prüfen Bestellung und Zahlungsstatus. Bei gesetzlich vorgeschriebener Erstattung oder bestätigter Fehlabbuchung verwenden wir nach Möglichkeit die ursprüngliche Zahlungsart nach geltendem Recht. Anbieterzeiten variieren; der Eingang bei Bank oder Wallet kann nicht garantiert werden. Kryptorückzahlungen erfordern geprüfte Anweisungen; zahlen Sie nie zusätzlich, um eine Erstattung freizuschalten.
Zahlungsstreitigkeiten
Bei Doppelabbuchungen, fehlendem Knight Cash oder vermuteten unbefugten Zahlungen kontaktieren Sie uns umgehend. Wir können mit dem Zahlungsanbieter prüfen. Diese Richtlinie beschränkt weder rechtmäßige Streitbeilegungsverfahren des Anbieters noch andere Rechtsbehelfe.