Bijgewerkt: 11 oktober 2026
Deze voorwaarden gelden voor aankopen in MAXKO Power Up Store, waaronder Knight Cash en digitale spelproducten, niet voor hosting of serverhuur. Dwingende consumentenrechten hebben voorrang.
Deze bijgewerkte regels gelden na publicatie voor toekomstige aankopen. Contractuele rechten bij eerdere aankopen en dwingende wettelijke rechten blijven bestaan.
Bestellingen en annulering
Knight Cash opladen is een eenmalige betaling, geen abonnement. U kunt vóór afronding van de betaling stoppen. Neem na betaling contact op over betaalfouten of wettelijke herroeping. Alleen het sluiten van een spelaccount annuleert geen voltooide aankoop.
Geen vrijwillige terugbetalingen
Wij bieden geen vrijwillige geld-terug-garantie of terugbetaling wegens verandering van mening voor voltooide aankopen. Gekochte Knight Cash en digitale producten zijn definitief, behalve waar dwingend recht anders bepaalt.
Wettelijke consumentenrechten
Waar EU-herroepingsregels gelden, is de gebruikelijke termijn 14 dagen vanaf de overeenkomst. Uitzonderingen voor digitale inhoud vereisen de wettelijk vereiste voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, erkenning van het verlies van het herroepingsrecht en bevestiging. Levering van Knight Cash alleen bewijst deze voorwaarden niet. Rechten bij gebrekkige of niet-geleverde inhoud blijven gelden.
Betaalklachten en wettelijke verzoeken
Mail uw account-ID, aankoopdatum, aanbieder, transactie-/factuur-ID en betrokken aankoop. Wettelijke herroeping behoeft geen reden. Stuur nooit wachtwoorden, beveiligingsantwoorden, volledige kaartgegevens of privésleutels. Voor verloren voorwerpen, handel of andere spelproblemen neemt u via Forum / Discord contact op met GM-ondersteuning.
Eventueel verplichte terugbetalingen
Wij controleren bestelling en betaalstatus. Als een terugbetaling wettelijk verplicht is of een foutieve afschrijving is bevestigd, gebruiken wij waar mogelijk de oorspronkelijke betaalwijze volgens de wet. De verwerkingstijden verschillen per aanbieder; de datum van ontvangst bij bank of wallet is niet gegarandeerd. Cryptoterugbetalingen vereisen geverifieerde instructies; betaal nooit extra om een terugbetaling vrij te geven.
Betaalgeschillen
Neem bij dubbele afschrijvingen, ontbrekende Knight Cash of vermoedelijk onbevoegde betalingen snel contact op. Wij kunnen met de aanbieder onderzoeken. Dit beleid sluit rechtmatige geschilprocedures van de aanbieder en andere rechtsmiddelen niet uit.